Le portail patient numérique du medondo manager permet à vos patients d'accéder 24 heures sur 24 aux rendez-vous prévus et à planifier, aux documents importants tels que les radiographies, de consulter et de traiter des documents et des formulaires et de réaliser des consultations vidéo. Résultat : une plus grande transparence, une flexibilité totale et un volume de téléphone nettement moins important dans le cabinet.
Le lien direct avec vos patients.
Mettez les documents et les formulaires à disposition de manière numérique et automatique et permettez à vos patients de prendre des rendez-vous et des rendez-vous de suivi 24 heures sur 24.
Flexibilité & transparence - de la planification des rendez-vous à la gestion des documents.
La communication avec les patients en toute simplicité.
- Nette diminution du volume des appels téléphoniques dans la pratique
- Organisation efficace des rendez-vous (de suivi)
- Échange direct et numérique de documents
- Décharge à l'accueil et réduction des temps d'attente
- Communication flexible grâce aux messages & aux consultations vidéo
- Entspricht dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)
Intégré dans le medondo manager.
Le portail patient fait partie de notre logiciel de cabinet médical medondo manager - pour une interaction parfaite entre la planification des rendez-vous, la communication avec les patients & l'organisation du cabinet.
Une gestion numérique du cabinet qui convainc - pourquoi les propriétaires de cabinet nous font confiance.
Des professionnels de la pratique !Unsere Expert:innen kennen den Praxisalltag aus erster Hand, da sie selbst in medizinischen Einrichtungen gearbeitet haben. Deswegen beraten wir Sie individuell und auf Augenhöhe. Buchen Sie jetzt ein persönliches Gespräch und erfahren Sie, wie der medondo manager Ihre Prozesse spürbar entlastet.
Les principales questions sur le portail des patients.
Quel est le niveau de sécurité des données sur le portail des patients ?
Toutes les informations sensibles restent au sein du système medondo et ne sont pas envoyées par e-mail. Le stockage est effectué dans des centres informatiques allemands certifiés et l'accès est protégé par des procédures d'authentification sécurisées - par exemple à deux facteurs.
Quels sont les avantages du portail pour le service aux patients ?
Les patients ont à tout moment un accès numérique aux rendez-vous et aux documents et peuvent facilement effectuer des tâches en ligne. Cela accroît la transparence et la responsabilité personnelle, ce qui augmente la satisfaction et peut favoriser le succès du traitement.
Comment le portail allège-t-il la charge de travail de mon cabinet au quotidien ?
Le portail patients allège sensiblement la charge de travail quotidienne de votre cabinet - grâce à une réduction du volume des appels téléphoniques, une organisation efficace des rendez-vous, un échange de documents numériques et une communication flexible par message ou par consultation vidéo. Cela réduit les temps d'attente et allège considérablement la charge de travail de votre équipe d'accueil.
Erfüllt das Patientenportal die Vorgaben des BFSG?
Ja. Seit dem 28. Juni 2025 ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Kraft. Es verfolgt das Ziel, allen Menschen die gleichberechtigte Nutzung digitaler Angebote zu ermöglichen und bestehende Barrieren abzubauen.
Das Patientenportal im medondo manager erfüllt die Anforderungen des BFSG. Patient:innen mit Einschränkungen können es problemlos nutzen – etwa zur Online-Terminvereinbarung, für den Zugriff auf digitale Dokumente oder die Kommunikation mit der Praxis. Unterstützende Technologien wie Vorlesefunktionen oder Bildschirmleseprogramme werden dabei berücksichtigt. Die barrierefreie Menüführung sorgt zudem dafür, dass das Portal auf allen Endgeräten komfortabel bedienbar ist.
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